Disney+ no funciona. ¿Cómo se puede solucionar?
En ocasiones Disney+ no funciona y no encontramos una solución claramente. Para volver a reestablecer la conexión con una de las plataformas de streaming más populares, puedes probar algunas de las opciones que te indicamos a continuación.
En la época actual, gran parte del tiempo libre lo pasamos delante de la pantalla. No sólo jugando a videojuegos. Las plataformas de streaming, con miles de horas de contenido para todos los gustos, se han popularizado hasta tal punto que es difícil encontrar a alguien que no esté suscrito, al menos, a un par de ellas. Sin embargo, cuando Netflix o Disney+ no funciona, hay gente que entra en pánico. ¿Qué hacer si no puedo continuar viendo la serie a la que estoy enganchado? Prueba las siguientes opciones para reestablecer el servicio.
QUÉ HACER CUANDO DISNEY+ NO FUNCIONA
El mejor aliado cuando Disney+ no funciona es el sentido común. Lo primero será comprobar que no hay ningún problema con la conexión a internet. Si la red funciona correctamente, puede ser un problema relacionado con el dispositivo que estás utilizando. Fuerza el cierre de la aplicación, por si existe algún proceso en segundo plano que no esté funcionando como debería.
Si el problema persiste, prueba a iniciar sesión en un smartphone, una tablet o una smart TV diferente. Poco a poco irás acotando las opciones para dar con la solución al problema. Puedes comprobar si existen actualizaciones de la app de Disney+ que solucionen algunos errores existentes.
Generalmente, gracias al feedback de los usuarios o a las diferentes pruebas que hacen los equipos de desarrollo, las nuevas versiones tratan de poner solución a diferentes problemas. Si, pese a ello, todavía no funciona, no entres en pánico.
Algunos sitios web como Downdetector te indicarán si Disney+ no funciona y no es únicamente un problema tuyo. También el propio sitio web oficial de la empresa indicará si hay algún problema a nivel local, regional o global.
Si es un problema de la plataforma, no puedes hacer más que esperar. En estos casos, lo habitual es que se resuelva a los pocos minutos u horas. Ten en cuenta que a las plataformas de streaming no les interesa que la gente no pueda consumir sus contenidos.
CÓDIGOS DE ERROR CUANDO DISNEY+ NO FUNCIONA
Cuando Disney+ no funciona correctamente, lo normal es que en pantalla te muestre un código de error. Cada código de error se identifica con un problema diferente. Algunos son más frecuentes que otros, por lo que la solución a los mismos puede ser más sencilla.
El centro de ayuda de Disney+ recopila los principales códigos de error. Entrando a su web e introduciendo el error en el buscador, podremos obtener la solución al fallo.
Puede ocurrir que la web oficial no muestre el código de error que estamos experimentando. En ese caso, lo más recomendable es acudir a Google, fuente de todo conocimiento. Es remotamente improbable que seamos el primer usuario de toda la historia que recibe un código de error. Lo normal será encontrar algún foro o vídeo donde se explique cómo arreglar ese problema.
DESCARGAR CONTENIDO PARA SEGUIR VIENDO DISNEY+
Si no quieres depender de la conexión a internet para poder seguir viendo tus series y películas favoritas, puedes utilizar este pequeño truco.
Los servicios de suscripción permiten descargar contenido a nivel local para poder disfrutar de ellos sin conexión a internet. Así, si vas a estar en el extranjero o en algún lugar en el que la conexión a internet no sea estable, tú podrás seguir consumiendo Disney+.
Los problemas existentes en la plataforma serán ajenos a ti, ya que tendrás los capítulos o películas almacenados en local en tu dispositivo.
Tienes que tener en cuenta que la suscripción Estándar con publicidad no permite la descarga de contenido. Por lo que, si quieres disfrutar de esta opción tan valiosa, tendrás que suscribirte a un paquete superior.
Algunas descargas se podrán mantener en el dispositivo únicamente durante un tiempo determinado y, otras, no será posible descargarlas.
Es algo que podrás comprobar a medida que decidas descargar contenido.
LA MEJOR DE TODAS LAS SOLUCIONES
Disney+ es una de las mejores plataformas de contenido en streaming que están disponibles actualmente.
Su catálogo de series, películas y documentales es de los más completos que se pueden encontrar en España. Por eso, su base de suscriptores es muy sólida y cada vez más numerosa.
A pesar de que la gente viva enganchada a la televisión, habrá ocasiones en las que no se pueda disfrutar de contenido como, por ejemplo, cuando Disney+ no funciona.
En esos casos, la mejor opción es apagar la televisión y dedicar unos momentos a realizar cualquier otra actividad. No te preocupes ni te frustres. Disney+ no va a estar toda la vida sin funcionar. No te preocupes más de la cuenta, desconecta y disfruta de tu entorno o de otras formas de ocio. Por tanto, la mejor de todas las soluciones es respirar, asumir que la plataforma no funciona en este momento y, dentro de unas horas, volver a intentarlo. Ya verás como las aguas vuelven a su cauce antes de que puedas darte cuenta.
