Error 404: qué significa y cómo arreglarlo

El “error 404: page not found” es uno de los problemas más comunes cuando navegamos por internet. Al pinchar en un enlace aparece este molesto mensaje. Pero, ¿qué significa en realidad y cómo se puede solucionar?
A todo el mundo le ha pasado mientras navegaba por internet que, al hacer clic en un enlace que redirige a otra página, aparece un mensaje: ‘error 404: page not found’. El enlace que se ha pulsado no lleva a ninguna página. En el argot informático, se denomina enlace muerto, ‘dead link’ o ‘broken link’.
Sin embargo, que aparezca este error no significa que hay ningún problema en tu ordenador o tu navegador. Se trata de un fallo en la página web que tiene que ser solucionado por el titular de la misma.
¿QUÉ ES EL ERROR 404 PAGE NOT FOUND?
El error 404 aparecerá en una página web cuando el sitio solicitado no se puede localizar en el servidor. Se puede deber tanto a un fallo en el alojamiento como a un problema de configuración del sistema de nombres de dominio (DNS, por sus siglas en inglés).
En otras ocasiones, el error se muestra cuando se ha borrado o trasladado una página web pero no se han eliminado o redirigido los enlaces que apuntaban a ella.
El navegador no es capaz de encontrar ese sitio y por eso avisa al usuario sobre un problema que ha aparecido y que todavía no ha sido solucionado.
A los visitantes de un sitio web les molesta especialmente la aparición de este error. Generalmente, al pinchar en un enlace, el usuario espera obtener cierta información de su interés. No poder acceder a la misma por un fallo de indexación en el sitio web puede dejar una mala sensación.
Gracias a que internet es una fuente inagotable de conocimientos, si aparece el error 404 y no podemos localizar una información, seguro que puedes consultar esa información tan importante en otra docena de sitios webs diferentes.
Aunque, en ocasiones, no hay ningún fallo en la página web y simplemente nuestro navegador no funciona como debería. Es entonces cuando, como usuarios de internet, debemos buscar otra solución.
¿CÓMO SE PUEDE SOLUCIONAR?
Hay ocasiones en las que la solución de un error 404 como usuario de una página web es muy sencilla y cualquier persona con un conocimiento básico puede terminar con este problema.
Muchas veces, sólo será necesario cerrar el navegador y volver a abrirlo para que todo funcione con normalidad. Parece demasiado simple, pero muchos más fallos de los que puedes pensar se solucionan con este simple truco.
Otras veces habrá que profundizar un poco más, aunque no será necesario ser un experto informático para acabar con este molesto mensaje. Borrando la caché y los datos del historial de navegación se pueden solucionar muchos problemas de navegación. Cada página web que visitamos deja pequeños archivos en nuestro navegador. La acumulación de los mismos puede hacer que la navegación por internet no sea correcta.
Presta atención a la escritura. Al navegar por internet, fundamentalmente estamos buscando en una enorme base de datos. Introducir mal algún parámetro, como la dirección web, aunque sea por un simple caracter, puede hacer que el navegador no la encuentre y, por eso, aparezca el error 404.
Si comprobando la dirección web el problema persiste, es conveniente probar en otro dispositivo. En el caso de que en el nuevo dispositivo se puede acceder con normalidad, el problema puede radicar en la caché. Si no, se tratará de un problema en el sitio web que tendrá que ser solucionado por su titular.
Siempre podremos avisarle para que tome acción y no mantenga enlaces rotos en su sitio web.
ERROR 404 EN TU PROPIA PÁGINA WEB
Si tienes un sitio web, es conveniente crear una página de error 404 por si algún link, a lo largo del tiempo, deja de funcionar por un problema técnico.
Mostrar este error al pinchar en un enlace genera una mala impresión en los visitantes de tu sitio web, ya que puede denotar una falta de mantenimiento en la misma. Además, la presencia de enlaces rotos en un sitio web afecta negativamente al posicionamiento en buscadores y a la clasificación de la página.
Por todo ello, como dueño de una página web, debes tratar de solucionar este error a la mayor brevedad.
Contacta con tu proveedor de hosting o alojamiento. La mayoría de estos proveedores cuentan con servicio técnico para sus usuarios. Utilizando herramientas específicas, analizarán cuáles son los enlaces que están fallando y mostrando el molesto error 404.
En otras ocasiones, se pueden utilizar herramientas de terceros para localizar estos errores. Google dispone de la herramienta Google Search Console con la que se podrán localizar estos enlaces rotos.
Otras webs como deathlinkchecker.com permiten detectar páginas no encontradas tanto en nuestro propio sitio web como en otras páginas.