Google Chrome no funciona: Errores más frecuentes y cómo solucionarlo
En ocasiones queremos o necesitamos navegar por internet, pero Google Chrome no funciona. Puede ser problema del ordenador o de los sistemas. ¿Cómo comprobarlo y qué hacer para solucionarlo?
Cuando Google Chrome no funciona, se encienden las alarmas. El navegador más utilizado del mundo puede estar sufriendo problemas. ¿O es nuestro ordenador o la conexión la que sufre algún incidente? En este artículo vamos a explicar las principales causas de fallo y cómo solucionarlo en el menor tiempo posible. Al menos aprenderás a detectar el fallo y conocerás los pasos a seguir.
GOOGLE CHROME NO FUNCIONA: NI SIQUIERA SE ABRE
Si directamente el navegador no se abre, puede haber unos problemas de base que hay que solucionar.
Los procesos en segundo plano en ocasiones son incompatibles con ciertos programas. Paraliza todos estos procesos.
También en ocasiones los antivirus detectan ciertos programas como si fueran malware y los bloquean. Para comprobar si esto es lo que está pasando, deshabilita temporalmente tu antivirus. Si puedes iniciar el navegador en este caso, contacta con el soporte del antivirus para que no bloqueen este proceso.
Si, pese a todo ello, no funciona, desinstala Google Chrome y vuelve a descargarlo de la página oficial. Al tratarse de una instalación limpia, no debería dar problemas la próxima vez que vayas a iniciarlo. Recuerda que, al instalar de cero, perderás todos tus datos de navegación que hayan quedado almacenados en el sistema. Pero si Google Chrome vuelve a funcionar, habrá merecido la pena.
GOOGLE CHROME NO FUNCIONA: MENSAJES DE ERROR
Como la mayoría de programas, cuando se produce un fallo Google Chrome muestra en pantalla el código de error relacionado. Los más frecuentes suelen ser:
- ERR_CONNECTION_RESET: Para solucionarlo será imprescindible reiniciar el router y desactivar temporalmente el firewall para evitar un bloqueo.
- ERR_NAME_NOT_RESOLVED: La forma más sencilla de deshacerse de este error es cambiar los servidores DNS y borrar la caché de la misma.
- ERR_NETWORK_CHANGED: Puede deberse a problemas en la conexión Wi-Fi. Si tienes posibilidad, conecta tu ordenador a internet por medio de un cable de red para descartar problemas con el proveedor.
PROBLEMAS EN TU EQUIPO
Si estás intentando navegar por internet y no lo consigues, se puede deber a un problema interno de tu dispositivo.
Podría ser que no haya suficiente memoria disponible en el ordenador para seguir funcionando. Trata de evitar que varios programas estén funcionando a la vez, puesto que podrían consumir todos los recursos disponibles.
En ciertas ocasiones Google Chrome necesita un buen porcentaje de la memoria del ordenador. Si esto ocurre, cierra pestañas y bloquea extensiones. Quedándote sólo con lo estrictamente necesario, el ordenador tendría que funcionar bien.
Reiniciar el ordenador o el smartphone puede hacer que se limpien o eliminen procesos que hayan fallado en mitad de la operación.
También es importante chequear la conexión a internet. ¿No funciona sólo un dispositivo o todos los que tienes conectados? Si Google Chrome no funciona en ningún otro aparato, el problema se deberá a tu proveedor de servicios de internet. Contacta con el servicio técnico. Deberían resolvértelo en el menor tiempo posible.
Mantén todo el software actualizado. En ocasiones los programas son compatibles únicamente con las últimas versiones de otras aplicaciones. Tener versiones obsoletas puede ocasionar fallos en el sistema.
OTROS PROBLEMAS AJENOS AL USUARIO
En otras ocasiones, Google Chrome, o cualquier otro programa, pueden no funcionar porque haya problemas locales, regionales o globales. En estos casos, no podrás hacer nada para solucionarlo. Lo que sí debes tener en cuenta es que a las grandes empresas no les gusta que sus servicios no funcionen.
Esos eventos generan mala publicidad y la irritabilidad de los usuarios. Por eso, siempre tratarán de solucionarlos a la mayor brevedad.
Cuando no funcione el navegador, busca en internet. Es probable que haya otros usuarios sufriendo los mismos fallos que tú.
Si el problema no es tuyo, siempre podrás utilizar otro navegador si es imprescindible que hagas esa consulta en este momento. O, si no, lo que debes hacer es esperar unos minutos, o unas horas, hasta que se haya solucionado.
Aprovecha ese tiempo para otras cuestiones. Tómate un respiro y descansa. Ya volverá a funcionar todo con normalidad. Los problemas no duran eternamente.
