Influencers revela las claves para sacar todo el potencial a la Inteligencia Artificial
Varios expertos ofrecieron recomendaciones sobre las mejores formas a aplicar la inteligencia artificial en nuestro día a día en una mesa redonda organizada por Influencers, Probusiness Place y la Universidad Alfonso X el Sabio.
La inteligencia artificial (IA) ya forma parte de nuestras vidas, pero la frenética velocidad a la que se suceden los cambios, unida a la infinita extensión de esta tecnología, impiden observar, por encima del ruido, cuáles son los puntos en los que ayudará o entorpecerá la vida de cada usuario y empresa.
Con esta idea en mente, la revista Influencers, Probusiness Place y la Universidad Alfonso X el Sabio (UAX) reunieron el pasado 25 de abril en Madrid a varios expertos en IA para comprender las claves ocultas de una tecnología que ha cambiado el mundo y, sobre todo, nuestra relación con la tecnología.
Tras la bienvenida ofrecida por Miguel Palacios, decano de la Facultad de Negocios y Tecnología de la UAX, y Cristina Callejón, fundadora y CEO de Magna Education, una consultora educativa, y representante de Probusiness Place, un club de negocios coorganizador del evento, Miguel Ángel Gómez, CEO y fundador de Influencers, dio paso a los participantes en una mesa redonda que contó con importante presencia de estudiantes de la UAX y directivos de empresas que buscan navegar las aguas del cambio.
Para qué me sirve la IA
El concepto de inteligencia artificial no es nuevo y es demasiado amplio como para encorsetarlo. Y es que, aunque ChatGPT nos deslumbre creando textos e imágenes en pocos segundos, la realidad es que detrás de casi cualquier servicio digital que utilizamos a diario hay una capa de IA encargada de realizar las operaciones que le pedimos. Por eso, comprender qué es la IA y cómo funciona nos ayudará a entender en qué nos puede ayudar. “La IA generativa complementa la predictiva”, explicó Carlos Ollero, director general de Tecnologías y Operaciones de Informa D&B, quien aseguró que “hasta que no sepas usarlo, no te imaginas lo que vas a poder hacer” con la IA.
Uno de los muchos frenos que hay a la hora de aplicar la IA en nuestro día a día es la falta de equilibrio entre lo que resultará útil y lo que simplemente es intentar formar parte de algo que desconocemos. “Donde se está consiguiendo el objetivo es en los casos de uso: necesidades de la empresa donde, de forma quirúrgica, se puede aplicar la IA con resultado casi inmediato”, apuntó Melchor Sanz, CTO de HP Iberia. “Cuanto más quirúrgicos seamos en la utilización y dimensionamiento de una IA aplicada a la resolución de un problema, más rápido será el retorno y más eficiente la inversión”, recomendó.
Aprender practicando
Para salvar este escollo, los expertos reunidos en la UAX recomendaron empezar a ‘trastear’ con la IA para entender su potencial y sus capacidades, y poder vincularlas con nuestras necesidades. “Tener las habilidades de prompting es fundamental: cómo preguntamos a la inteligencia artificial generativa para que nos dé las respuestas que realmente queremos”, explicó Alfonso Ibáñez, director de Tecnología IA y Analítica de Telefónica Tech. “Dependiendo de cómo preguntemos a la IA, las repuestas serán unas u otras”, apuntó, lo que sugiere la necesidad de saber relacionarse con la IA. Y, aunque ya existen cursos de formación, una fórmula que nunca falla es practicar. “Hasta que no se pone algo en práctica, realmente no sabes utilizarlo”, subrayó Zaira Pérez Pardo, profesora de la Universidad Alfonso X el Sabio.
Sin embargo, la cantidad de servicios existentes, sus constantes cambios y el hecho de que las versiones más avanzadas son de pago dificultan también la elección de la plataforma más adecuada. En estos casos, los expertos aconsejaron probarlas todas en aquellos ámbitos en los que vayamos a querer trabajar con ellas para encontrar la que mejores respuestas nos dé. Pero ¿cómo saber dónde aplicar la IA en nuestro día a día?
La pregunta del millón sobre la inteligencia artificial
Una vez comprendemos qué es la IA, qué sabe hacer y qué servicios hay disponibles en el mercado, llega el momento de encontrar las áreas en las que la IA puede aportarnos valor. Porque, como destacó la profesora Zaira Pérez Pardo, “tiene que ser una herramienta que te ayude a complementar el conocimiento”, pero no la base de todo o dejarlo todo en sus manos. Una afirmación con la que coincidieron todos los ponentes, y que también tiene implicaciones legales. “No se puede utilizar la IA para hacer cualquier cosa” debido que lo impide la regulación europea, destacó Melchor Sanz. Y quizás sea deseable que así sea, porque, de lo contrario, tenderíamos a abusar de esta tecnología hasta convertirnos a nosotros mismos en esclavos de la IA, con todo lo que ello conlleva.
El propio directivo de HP Iberia escenificó lo que pasaría: un médico puede usar ChatGPT para determinar qué medicamento tiene que dar a un paciente, pero un usuario normal no debería hacerlo, porque no es un especialista y carece de los conocimientos de fondo para contextualizar las respuestas de la IA. “Si no ponemos guardarraíles, el error que vamos a ir arrastrando va a ser muy grande”, alertó, lo que sugiere que la IA no debe ser un absoluto, sino un complemento a nuestras capacidades humanas.
Probar la inteligencia artificial para ganar
Ahora bien, una vez encontrados los puntos en los que aportará beneficio, el siguiente paso es pulir estas plataformas para ajustarlas a esas necesidades. “Cuando ves lo extraordinario que es en el ámbito personal, se te ocurren muchas cosas para el entorno profesional”, destacó Carlos Ollero. De ahí la necesidad de probar esta tecnología sin caer en el error de dejarlo todo en sus manos. Especialmente, cuestiones personales. De hecho, los expertos recomendaron no compartir con la IA datos personales ni confidenciales. “Nunca ejecutéis algo relevante en vuestra vida solo a través de una herramienta”, aconsejó Melchor Sanz.
En todo caso, lo que quedó claro en esta jornada de aprendizaje es que la IA ha llegado para quedarse y que más vale entender su profundidad desde ya mismo si no queremos perder un tren que solo pasará una vez en la vida, como sucede casi siempre.
Estamos en el momento clave de una tecnología llamada a cambiar el mundo y nuestras vidas, y solo ahora podremos sentar las bases de lo que hará por nosotros en el futuro. Así que, si algo es perentorio en este momento, es abrirse a la IA, ponerla a prueba sin miedo y, sin dejar que nos conquiste por completo, permitir que pase a formar parte de nuestro día a día con pequeñas tareas, acciones y participaciones que mejoren nuestra forma de pensar, trabajar, movernos, relacionarnos y, en definitiva, de vivir. “No podemos perder la creatividad, que es lo que nos diferencia como personas, y dejarlo todo en manos de la IA”, recomendó Miguel Ángel Gómez. De ahí para abajo, la IA puede tomar el control.
