Marisa Oliver: “Cuando un influencer es profesional, solo promociona productos y marcas que consume habitualmente”
Entrevista a Marisa Oliver, influencer hunter y fundadora de Hamelin Influgency.
¿Sabías que en el mundo de los influencers digitales también hay cazatalentos? Marisa es pionera en implantar esta figura en España, centrada en localizar a las estrellas digitales que destacan y que pueden encajar con marcas que buscan perfiles concretos para llevar a cabo acciones publicitarias en redes sociales. Nadie mejor que ella para explicar el presente y el futuro de un fenómeno que no ha hecho más que empezar, y del que ella conoce todo porque representa a algunos de los blogueros, youtubers e instagramers más populares.
¿De verdad existe un mercado de cazatalentos entre influencers?
No solo hay un mercado, sino que la figura del influencer hunter ha surgido a raíz de una necesidad por parte de multitud de agencias de publicidad y marcas que desean llevar a cabo campañas, pero que no tienen un conocimiento en profundidad de este terreno.
¿A qué se dedica un influencer hunter?
Un influencer hunter es un profesional especializado en la selección y detección de los influencers digitales adecuados para la participación en campañas de publicidad con marcas. Se estudia el perfil humano y social que se proyecta en las redes sociales, el público sobre el que está impactando y los valores que tiene y comparte, y a partir de ahí cruzamos datos con lo que la marca necesita. Solo haciendo una buena selección de influencers se obtienen buenos resultados en las campañas.
¿Y por qué es necesario?
Por una cuestión de coherencia. Igual que una empresa no contrata a cualquier persona para un puesto de directivo que para un mando intermedio, dentro del sector de los influencers digitales también se necesita hacer una selección adecuada a los objetivos a asumir por parte de la campaña en términos de marketing.
¿Ser influencer digital es una profesión?
Podríamos decir que ser influencer digital es una nueva profesión y, como en todas las profesiones, ni son todos los que están ni están todos los que son… En definitiva, un influencer es ‘la persona que tiene capacidad de influir sobre los demás’, aunque no todos se dedican a ello profesionalmente. Algunos de ellos influyen sin querer, y otros sabiendo y conociendo este poder de influencia, lo aprovechan para poder sacarle rentabilidad.
¿Se han quedado como figuras para hacer publicidad o aportan algo más con los contenidos que comparten?
Los que son profesionales de verdad asumen que, aunque no quieran, influyen, y por ello respetan un código deontológico no escrito en el que son cuidadosos con aquello que comparten, y ahí entra también la parte publicitaria: cuando un influencer digital es profesional, solo promueve productos y marcas que consume de forma natural para poder hablar con criterio y desde la más absoluta naturalidad. Ahí reside la magia prescriptora que tienen.
¿Cuánto pueden ganar haciendo publicidad y qué requisitos se necesitan para comenzar a ganar dinero?
Hay que partir de la base de que únicamente un porcentaje muy bajo del sector de los influencers digitales viven cien por cien de su trabajo como influencer, el resto lo compaginan con su trabajo habitual u otras actividades. La remuneración siempre va en función del trabajo por realizar y de la audiencia sobre la que impacte el influencer, a veces hay algunos muy de nicho que están mejores pagados que otros, aunque tengan una comunidad pequeña.
¿Cómo podemos distinguir al influencer que tiene millones de seguidores en redes sociales, pero cuyos contenidos son de escaso o nulo peso específico, de los verdaderos influencers con repercusión social en su nicho?
Me gustaría matizar que alguien que tiene millones de seguidores en redes sociales es influencer, aunque no quiera; es inevitable. Otra cosa es que se dedique a ello. No obstante, para influir no es necesario tener millones de seguidores, porque puede ser que los contenidos que compartan sean de mucho interés o incluso mucho más virales gracias al engagement que tengan con su comunidad. El alcance y penetración se miden con las estadísticas de cada red social. Únicamente estudiando las métricas que generan sus contenidos podemos ver y conocer este peso.
¿Qué sectores hay dentro del panorama de los influencers digitales? ¿Cuáles son más exitosos y más rentables para ellos y para las marcas?
En el marketing de influencers tratamos con distintos territorios: moda, belleza, decoración, gastronomía, motor, deportes, tecnologías, maternidad, viajes, lujo, low cost, etc. En cuanto a rentabilidad, los que más trabajan son los que están dentro del sector lifestyle y que comparten su día a día y su estilo de vida, y esto engloba territorios como la moda, viajes, belleza, gastronomía y decoración.
¿Cómo es el mercado de los influencers digitales en España?
El mercado de influencers en España es un mercado en auge que todavía tiene mucho recorrido por delante, aunque es cierto que se ha de trabajar bien si queremos que no se acabe produciendo una burbuja. Para ello es importante, por ejemplo, que haya un reconocimiento por parte de las instituciones para poder regularizar la profesión. Actualmente, por ejemplo, no existe ningún epígrafe que recoja esta actividad. También es necesario que exista una formación adecuada, ya que la gran mayoría llega de forma intuitiva y aprendiendo de forma autodidacta. Este fenómeno está mucho más desarrollado en países como en el Reino Unido o en los Estados Unidos.
¿Cómo podría y debería regularse?
En España hay un vacío legal en este terreno, igual que no hay un reconocimiento profesional, como mencionaba antes. Han sido algunas redes sociales las que han comenzado a regular este tipo de relaciones. En Instagram, por ejemplo, ya puedes añadir en la foto una leyenda oficial si está patrocinada por una marca.
¿Crees que hay cierto engaño en las cifras de seguidores de los influencers digitales?
Como en todos los sectores en los que uno quiere llegar a la élite, se pueden hacer trampas, pero es fácil detectar cuándo ha habido una compra de seguidores.
¿Hacia dónde evolucionará el fenómeno de los influencers digitales? ¿Todavía tiene recorrido?
Desde mi punto de vista, todavía hay mucho recorrido. Si fijamos la vista en otros países, tenemos una respuesta clara; pero para que este recorrido sea sostenible se ha de trabajar con la máxima profesionalidad y responsabilidad.