Todo lo que necesitas saber sobre el teletrabajo en 2024 

El teletrabajo es una tendencia al alza que permite a un gran número de personas relanzar su carrera a nivel internacional. No conoce límites geográficos y, en ocasiones, tampoco horarios. Una forma de trabajo atractiva y tentadora que ya se ha convertido en la primera opción para profesionales y empresarios.  

Consiste en desempeñar una actividad laboral de forma remota. Es decir, sin necesidad de estar presencialmente en el lugar geográfico en el que se disfrutará dicha actividad. La Organización Internacional del Trabajo define el teletrabajo como una subcategoría del concepto ‘trabajo a distancia’. Por otra parte, BID entiende el teletrabajo como la ejecución de “tareas desde otro lugar que no sea la oficina del empleador, utilizando las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC)”. 

El teletrabajo no conoce límites geográficos y, en ocasiones, tampoco horarios

Tipos de teletrabajo 

Existen varios tipos de teletrabajo según el lugar en el que se desarrolla la actividad. Algunos de ellos son: 

• Teletrabajo desde casa. Las funciones son desarrolladas desde el domicilio del trabajo. Puede realizarse con cierto control del empleador/cliente a través de sistemas de logueo, con un horario fijo o verificando el trabajo finalizado por proyecto u objetivos. 

• Teletrabajo híbrido. El trabajador ejerce su actividad desde su casa acudiendo de forma ocasional a las oficinas del empleador. Este tipo de teletrabajo también se denomina ocasional o suplementario. 

• Teletrabajo centralizado. Se realiza en espacios no pertenecientes a las empresas, pero que funcionan como puntos de reunión o lugares temporales de trabajo. Un ejemplo claro son los sitios de coworking. En ocasiones, los trabajadores no lo contemplan como trabajo remoto real. 

• Teletrabajo nómada. Un formato de trabajo que ha tomado mucha relevancia en el último tiempo, especialmente en las empresas que buscan talento a nivel internacional. Ofrece la libertad de trabajar desde cualquier parte del mundo, sin importar el espacio físico ni el país. El trabajador puede trabajar un día desde una cafetería de España y otro desde una playa paradisíaca de México. 

Existen una larga lista de empleos que podrían pasarse a estas modalidades. Los ejemplos de teletrabajo más comunes son los puestos vinculados a los recursos humanos, el diseño web y gráfico, el desarrollo informático, la traducción, la creación de contenido y la educación. Sus profesionales recurren a herramientas tecnológicas como videoconferencias o redes sociales para el correcto desempeño de sus funciones. 

¿El teletrabajo acabará con las oficinas presenciales? 

La pandemia del coronavirus obligó a empresas de todo el mundo a imponer el teletrabajo a sus empleados para no cesar su actividad por tiempo indefinido. Empujados por las circunstancias, trabajadores y consumidores adoptaron nuevos hábitos a los que terminaron acostumbrándose. Tras levantarse el confinamiento, muchos han decidido permanecer con esta modalidad debido a las ventajas que ofrece como el ahorro en transporte para el trabajador y de infraestructura y energía para el empresario. Pero ¿es posible que el trabajo en las oficinas se extinga para siempre dejando paso al teletrabajo? 

Guillermo Torres Ríos, CEO de la agencia de marketing digital Marketinhouse, expresa su opinión ante Influencers sobre esta posibilidad y advierte que esta modalidad de trabajo “solo va a ir más”. “Junto al teletrabajo, la tendencia a trabajar por proyectos, objetivos, resultados o involucrar y motivar a los trabajadores llevará a esa flexibilidad. Pienso que el cambio no sólo tendrá lugar, sino que además es bueno y necesario. Personalmente no pienso tanto en el teletrabajo como en el híbrido flexible bajo elección propia”, explica. 

“El cambio no solo tendrá lugar, sino que además es bueno y necesario” (Guillermo Torres)

Home office: el auge del trabajo internacional 

Entre las ventajas del teletrabajo se encuentra la posibilidad de cerrar negocios con compañías y usuarios a nivel internacional. Por un lado, el profesional consigue mayores oportunidades y, por otro, las empresas amplían su cartera de clientes sin límite. En el caso de Marketinhouse, la agencia cuenta con clientes extranjeros, con sede internacional. Torres Ríos señala que la empresa ha llegado a México, Alemania y Francia. 

“También contamos con un gran número de clientes que, aún teniendo la sede en España, vende internacionalmente y exporta a toda Europa o Mundo; así como escuelas de negocios que trabajan en todo el globo, con mucho foco en los países de LATAM. Hablamos de más del 60% de nuestros clientes”, describe. 

¿El teletrabajo mejora la productividad? 

Muchos de los expertos de Marketinhouse trabajan de manera remota, en formato home office desde diferentes puntos de España (Galicia, Burgos, Málaga y Canarias, entre otros). En cambio, los residentes en Madrid optan por el tipo de teletrabajo híbrido, acudiendo a la oficina uno o dos días por semana.  

Entre los beneficios del teletrabajo desde casa destaca el hecho de que el trabajador puede gestionar su tiempo como desee, permitiendo una mejor conciliación familiar y social. ¿Significa esto que son más productivos?  

Según Guillermo Torres Ríos, conocedor de ambas tipologías, la respuesta es no. “No creo que el trabajo 100% remoto afecte a la productividad como tal. Aunque sí que puede afectar en ciertas relaciones que a largo plazo son importantes en las empresas, y por eso es importante que si se trabaja bajo ese modelo existan quedadas cada cierto tiempo: teambuilding, comidas, etc.”, aprecia. 

Sin embargo, Mary Martínez, experta en Recursos Humanos y Empleabilidad, responde un rotundo sí a esta pregunta. Uno de sus empleados le preguntó si podía trabajar desde casa de manera permanente, una pregunta a la que respondió afirmativamente con la condición de que cumpliera con los objetivos comerciales de la empresa en la que trabajaba.  

“A partir de ese momento de confianza mutua, se ha convertido en el vendedor más fuerte de la empresa: más dedicado y aún más confiable. Gracias a trabajar desde casa, ahora ahorra 3 horas diarias en trayectos. Empleado feliz = mayor productividad. Esa experiencia me enseñó que, si te enfocas en la presencia, solo obtienes presencia. Pero si te enfocas en los resultados, obtienes resultados”, argumenta.

Empleado feliz = mayor productividad 

El teletrabajo crea nuevos puestos en el sector turismo 

Además de los sectores mencionados, existe otro que ha ganado teletrabajadores: el turístico. Si bien solo es posible conocer nuevos destinos movilizándose, la gestión de los agentes que organizan los viajes ya puede realizarse 100% online. Así ha sido en el caso de Mónica Nava, CEO de Viajes MO, quien nos comenta cómo cambió su vida desde que comenzó a trabajar de manera remota. 

“Mi vida ha mejorado mucho sobre todo en lo relacionado a la conciliación familiar. Ya que puedo decidir cuándo trabajar si me surge cualquier inconveniente. Gracias a trabajar desde casa o desde cualquier parte puedo decidir cuándo viajar, ya que mi familia está en el norte de España y yo en el sureste, y me facilita el no tener que estar pidiendo permisos. Nunca había trabajado desde casa antes, aunque si ya había tenido un negocio propio. Y aunque no trabajaba desde casa me daba mucha flexibilidad, pero no tanta como ahora”, señala. 

Agencias de marketing, de turismo, formaciones, consultorías, auditorías… Hay un sinfín de trabajos que pueden pasarse, o ya se han pasado, al teletrabajo, pero lo cierto es que será el tiempo el que determine hasta qué punto las oficinas físicas siguen siendo necesarias. Por ahora, el teletrabajo es una modalidad más.