Así es Natura, la desconocida tienda «boho chic» que cuenta con un secreto outlet

En los últimos tiempos, donde lo alternativo, natural y bohemio ha ganado peso tanto en nuestra forma de vestir como en nuestro estilo de vida, Natura ha conseguido hacerse un gran hueco.

Quizás, hasta hace unos años, esta original cadena era la más desconocida de Natura&Co. En su catálogo destacan otras como The Body Shop, Aesop, Avon y la propia Natura. Sin embargo, esta última marca cuenta con más de tres décadas de historia.

Sin embargo, los orígenes de esta peculiar tienda se remontan a 1979, cuando Sergio Durany, estudiante de medicina, decide abandonar medicina por cosas muchos más artísticas.

Aunque la carrera no le entusiasmaba, ciertas cosas que vio dentro sí, como que la espuma de poliuretano, un material que se usa para aislar paredes en la construcción, tenía usos mucho más bohemios.

En las clases le enseñaron que, mezclada de una determinada manera, se conseguía el mismo efecto que el gas de la Coca-Cola, cuando pierde el control y sale disparado de la lata.

«Con un amigo compramos mucha cantidad en la Bayer, pedimos en el Frankfurt Pedralbes que nos guardaran las latas vacías, las limpiamos y echamos la espuma por encima», recordaba Durany en el diario Ara. El resultado de esta mezcla loca y decorada lo empezaron a vender en diversas tiendas de Barcelona como objetos de decoración.

A pesar de lo surrealista de la idea, poco a poco sus creaciones, cada vez más extendidas a otros objetos como lámparas, ceniceros o marcos de fotos, empezó a tener éxito. De esa manera, su primer negocio lo bautizaron como Esbroma.

Sin embargo, ese nombre no era muy serio y a los pocos años, ya con la mujer de Serio, Montse, dentro de la empresa, esta pasó a llamarse Zabriskie, en honor a Zabriskie Point, una película de 1970 del director italiano Michelangelo Antonioni. «Era una época posthippie y la película nos marcó mucho porque el personaje se cargaba todo el sistema», argumenta Durany.

De Zabriskie a Natura

Sin embargo, a pesar de ese renombre y que ya contaba con un local ubicado en la calle Consell de Cent, las cosas no acababan de ir bien. La realidad es que el matrimonio no tenía mucho dinero para destinarle. El primer local, que era muy oscuro, «lo pintamos todo nosotros, pusimos fibra de coco en el suelo en vez de parquet porque era más barato y como no nos llegaba para el aire acondicionado, teníamos ventiladores», explica Durany.

Pero el catalán no cesaba en su idea, hasta que se le ocurrió que la tienda se transformase más en una caseta. Era 1992, justo cuando se celebraban los Juegos Olímpicos de Barcelona y la Cumbre de la Tierra en Río de Janeiro de las Naciones Unidas. Montse y Sergio habían viajado por buena parte del mundo conociendo nuevas culturas y trayendo objetos nuevos.

DESDE LOS 90 HASTA HOY, NATURA NO HA PARADO DE CRECER, SIENDO CAPAZ DE FACTURAR MÁS DE 100 MILLONES

Fue en ese año cuando Zabriskie pasó a llamarse Natura. En aquel momento, en este local se comenzó a vender productos de todos los países. «No podíamos importar, pero como conocíamos a mucha gente del sector, comprábamos un poco de un proveedor con objetos de la India, otro de Argentina, Colombia, Vietnam, Guatemala…», afirma.

Esa fue la clave del éxito, comenzando a abrir otras tiendas tanto a pie de calle como en los centros comerciales, algo novedoso para aquella época. Además de objetos, instalaron rincones como expositor para campañas de ONGs. A partir de 1994 salen de Barcelona y se empiezan a expandir por el resto de España y Europa, algo que continúa a día de hoy, que centra sus esfuerzos en Italia.

La facturación respalda a Natura. A cierre de 2022, los últimos datos publicados, la compañía facturó 125 millones de euros, un 30% más que el año anterior, superando las ventas registradas en 2019.

En aquel momento Natura ya adelantó lo que esperaba para 2023. En concreto, la compañía esperaba incrementar sus ventas entre un 10% y un 15%, ya que tenía como objetivo «rentabilizar al máximo los puntos de venta y no tanto en abrir más». Natura cuenta con una red de tiendas de más de 200 locales repartidos por España, Portugal, Italia y Andorra.

Kirawira, el secreto outlet de Natura

Sin embargo, a pesar del éxito de sus tiendas, Natura guarda a buen recaudo un secreto: su outlet. De hecho, como ya hemos visto con otras compañías de retail como Inditex con Form&From, la tiendas de descuentos tampoco lleva su nombre original, sino otro mucho más exótico: Kirawira.

Este outlet es el único que tiene Natura en Madrid. Está ubicado en la calle López de Hoyos 76, ubicado en el popular barrio de Chamartín. Además, su horario comercial es de lunes a sábado de 10h a 20:30h, ininterrumpido (no cierra al mediodía). Sin embargo, su clandestinidad ha sido descubierta por usuarios de TikTok.

En Kirawira podremos encontrar restos de stock de las tiendas de Natura de Madrid de temporadas anteriores «que están perfectos, sin estrenar». «Mantenemos las colecciones por estaciones (en invierno tenemos cosas de la temporada de invierno y en verano lo mismo) con descuentos de hasta el 50% o el 60% en algunas cosas«, explican desde la tienda a Madrid Secreto.

Es decir, en este local podremos comprar ropa, artículos para la casa, mantas, zapatillas, juegos, tazas, alguna vajilla, sales de baño, masajeadores, sacos de semillas… Es decir, todo lo que se vende en Natura, pero a un precio mucho más reducido.

También hay un espacio destinado a los productos con tara. «Son taras que se nos han podido hacer aquí o que ya vienen así de las tiendas y nos las mandan. Puede ser un botón que se ha caído, un descosido de una costura, un jersey que se haya enganchado… Cosas así. En esos casos lo pone y está bastante más barato que en Natura, entonces puedes encontrar algo que ahora mismo está en las tiendas pero con algún ligero defecto». Sin embargo, hay un matiz: «Salvo una zona que sí que tenemos de continuidad y se puede encontrar lo mismo que tienen en las tiendas, los básicos, y están al mismo precio», concluyen.